DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SKCK POLRES MALANG

BULAN NOVEMBER 2019

 

NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

JANUARI

94.35

SANGAT BAIK

2

FEBRUARI

94.45

SANGAT BAIK

3

MARET

93.44

SANGAT BAIK

4

APRIL

93.08

SANGAT BAIK

5

MEI

93.17

SANGAT BAIK

6

JUNI

93.07

SANGAT BAIK

7

JULI

92.98

SANGAT BAIK

8

AGUSTUS

92.80

SANGAT BAIK

9

SEPTEMBER

92.71

SANGAT BAIK

10

OKTOBER

93.9

SANGAT BAIK

11

NOVEMBER

92.90

SANGAT BAIK
















PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SKCK SAT INTELKAM POLRES MALANG MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT,  PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP  30 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 92.90 TURUN 1 POINT DARI BULAN OKTOBER 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome