DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG

BULAN NOVEMBER 2019

NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

JANUARI

95.28

SANGAT BAIK

2

FEBRUARI

95.46

SANGAT BAIK

3

MARET

96.94

SANGAT BAIK

4

APRIL

94.91

SANGAT BAIK

5

MEI

94.63

SANGAT BAIK

6

JUNI

95.00

SANGAT BAIK

7

JULI

96.02

SANGAT BAIK

8

AGUSTUS

96.36

SANGAT BAIK

9

SEPTEMBER

96.93

SANGAT BAIK

10

OKTOBER

95.92

SANGAT BAIK

11

NOVEMBER

96.29

SANGAT BAIK













PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT,  PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP 30 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 96.29 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.

GRAFIK INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome