TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG
BULAN AGUSTUS 2019
NO
BULAN
NILAI
PRESEPSI
INDEK
KEPUASAN MASYARAKAT
NILAI
MUTU PELAYANAN
1
JANUARI
95.28
SANGAT BAIK
2
FEBRUARI
95.46
SANGAT BAIK
3
MARET
96.94
SANGAT BAIK
4
APRIL
94.91
SANGAT BAIK
5
MEI
94.63
SANGAT BAIK
6
JUNI
95.00
SANGAT BAIK
7
JULI
96.02
SANGAT BAIK
8
AGUSTUS
96.39
SANGAT BAIK
PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KEPUASAN
MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG MENGGUNAKAN
PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN
NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN
PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP 30 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI
SEBESAR 96.39 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN
DIMAKSUD.
GRAFIK INDEKS
KEPUASAN MASYARAKAT
Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome
