TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG
BULAN NOVEMBER2019
NO
BULAN
NILAI PRESEPSI
INDEK KEPUASAN MASYARAKAT
NILAI MUTU PELAYANAN
1
JANUARI
95.28
SANGAT
BAIK
2
FEBRUARI
95.46
SANGAT
BAIK
3
MARET
96.94
SANGAT
BAIK
4
APRIL
94.91
SANGAT
BAIK
5
MEI
94.63
SANGAT
BAIK
6
JUNI
95.00
SANGAT
BAIK
7
JULI
96.02
SANGAT
BAIK
8
AGUSTUS
96.36
SANGAT
BAIK
9
SEPTEMBER
96.93
SANGAT
BAIK
10
OKTOBER
95.92
SANGAT
BAIK
11
NOVEMBER
96.29
SANGAT
BAIK
PELAKSANAAN SURVEI INDEKS
KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG
MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM
PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN
MASYARAKAT, PENGHITUNGAN STANDART NILAI
MUTU PELAYANAN PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP 30 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI
INTERNAL KONVERSI SEBESAR 96.29 DAN MENDAPAT RESPON
SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.
GRAFIK INDEKS
KEPUASAN MASYARAKAT
Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome